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秒到账POS机可以撤销交易吗?

admin ​常见问题 2021-01-09 904 0

对于POS机商户来讲,偶尔会遇到给客户刷卡刷错金额,或者客户要求退货退款的情况,而目前的第三方POS机基本都是秒到账的,这样的情况下还能撤销交易吗?今天我们主要针对这个问题详细聊一聊。

秒到账POS机可以撤销交易吗?-图1

这个首先还是得从秒到的原理说起。秒到账其实是第三方支付公司提前把资金以垫款形式给商户,POS机支付公司提前承担了刷卡资金的风险,也就是说刷卡的款项已经结算给了商户,无法再通过支付公司的后台撤销了。

撤销交易实际是针对未结算的交易,也就是我们通常说的T1到账的,客户刷卡后,第二天支付公司或银行再跟商户进行结算,T1结算的,当天可以撤销任意一笔交易。但是如果开通了秒当账的功能,就无法进行撤销操作了。

1、POS机商户可以首先让客户手写一下说明,说明退款的金额和原因,并认可当前的POS机刷卡交易。

同时,需要注意的是,POS机商户需要核实是否持卡人本人交易,持卡人签名是否与银行卡背签条上的一致。出示身份证,小票拍照留存。

只要平常我们细心,真的碰见这种情况不必惊慌,只要按照上面的流程,POS机退款问题可以及时解决。

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